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terça-feira, 27 de dezembro de 2011

Secretariado e Assessoria / Módulo 3 - Qualidade de Vida no Trabalho

Programa 11 - Identificar doenças relacionadas ao ambiente (LER/DORT) e processos de trabalho na saúde, assim como as principais ações preventivas. Gerenciamento do tempo.

Gestão de Pequenas Empresas / Módulo 3 - A empresa em funcionamento

Programa 15 - Visão global sobre o funcionamento da empresa na prática; inter-relação entre os diversos departamentos; sinergia e a importância da sinergia entre os departamentos.

Gestão de Pequenas Empresas / Módulo 2 - Teste Produtos e Serviços

Programa 7 - Produtos e serviços. Análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços no mercado.

Secretariado e Assessoria / Módulo 2 - Apresentações

Programa 14 - Organização de ideias e apresentação de forma estruturada. Conhecendo o aplicativo Impress do BR Office.

Secretariado e Assessoria / Módulo 3 - Textos do Meio Empresarial – Parte 2

Programa 7 - Técnicas de redação de textos empresariais, processos de licitação.

Gestão de Pequenas Empresas / Módulo 2 - A Formação de Preços de Serviços

Programa 10 - Estratégias de preços a partir dos valores praticados no mercado. Custos reais de produtos, serviços, produção, eventos e administração de outros fatores.

Gestão de Pequenas Empresas / Módulo 2 - As Finanças da Pequena Empresa II

Programa 13 - A importância de fazer a projeção do fluxo de caixa para ver se um negócio é rentável.

Gestão de Pequenas Empresas / Módulo 3 - A equipe de trabalho da pequena empresa

Programa 1 - Importância dos processos de seleção e treinamento para o sucesso da pequena empresa. Noções básicas sobre condução de processos de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.

Secretariado e Assessoria / Módulo 3 - Fluxo e Logística de Documentos

Programa 4 - A importância da logística de documentos no universo de uma empresa. Procedimentos para envio de documentos. Gestão de documentos recebidos.

Gestão de Pequenas Empresas / Módulo 2 - A Divulgação da Empresa

Programa 15 - Capacidade de identificar qual é o tipo de mensagem promocional adequada para cada público. As principais ações de comunicação. A importância da imagem da empresa.

Secretariado e Assessoria / Módulo 3 - Gestão Comercial

Programa 9 - Conceitos básicos de gestão comercial e de excelência no atendimento ao cliente e comércio exterior.

Módulo Básico – Gestão de Pessoas: Planejamento

Programa 22 - Os recursos humanos como o bem mais valioso das organizações. A importância da área de gestão de pessoas e seu alinhamento com o planejamento estratégico das organizações.

Secretariado e Assessoria / Módulo 3 - Gestão Comercial

Programa 9 - Conceitos básicos de gestão comercial e de excelência no atendimento ao cliente e comércio exterior.

Gestão de Pequenas Empresas / Módulo 3 - Gestão de materiais na pequena empresa

Programa 9 - Normas de gestão de materiais.

Secretariado e Assessoria / Módulo 3 - Você no Mercado de Trabalho – Parte 2

Programa 15 - O valor de uma boa postura profissional e o que isso significa para o mercado de trabalho. As principais atitudes esperadas de um profissional de secretariado.