Por determinação do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), começaram a funcionar em julho deste ano, em cinco aeroportos brasileiros, juizados especiais para atender passageiros com problemas relacionados ao transporte aéreo. Nesta entrevista do quadro "Saiba Mais'', o coordenador do Juizado Especial do Aeroporto de Brasília, juiz Flávio Fernando de Almeida, fala sobre o tema.
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